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进入工业4.0时代，互联网的发展与应用颠覆了无数的行业，管理的“计划、组织、领导、控制”四项基本职能还能清晰而完整地定义管理的基本职能吗？

在今天，互联网重新定义价值链，变革管理更成为常态。将变革定义为管理的一项基本职能，具有非常重要的时代意义，有利于管理者正确理解自己的职能、职责。

还有一个重要现象也应被重视，那就是精益管理，而精益的手段是改善。

改善是对过程进行细微、局部的改进；

变革是管理过程的重组，是系统性、全局性改变。

为此，改善与变革具有同一属性——对过程的适应性、有效性进行的改变。当变革与改善被定义为管理的第五项基本职能时，管理的职能与戴明PDCA环也就一致起来了。

当管理的基本职能发展成“计划+组织→控制+领导+变革与改善”时，以下两个方面的问题就清晰了。

▷ 一是管理闭环形成：P策划（计划+组织+领导）→D实施（控制+领导）→C检查（监视+测量）→A持续改进（变革与改善+领导）。

▷ 二是管理职能的逻辑：管理职能由计划→组织→控制，围绕战略与目标依序展开，是管理的程序性职能。领导职能贯穿程序性职能始终，它使程序性职能得以实施和保持。变革与改善是程序性职能的后续行动，它也是程序性职能，围绕“环境、战略与目标”展开。